(ITA) Resi e rimborsi

Resi e rimborsi

In linea con i regolamenti UE sulla vendita a distanza del 2000, hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni, a partire dal giorno successivo alla consegna della merce (o da qualcuno a te noto che ha firmato per la merce dal nostro corriere) . Durante questo periodo è possibile restituire la merce a noi per un rimborso completo. Verrà offerto un rimborso completo a condizione che la merce sia ritenuta nelle stesse condizioni in cui sono state consegnate all'utente e che la richiesta di annullamento sia ricevuta per iscritto. Qualsiasi Ordine annullato verrà rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita. Se i beni restituiti non sono da noi ritenuti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati a voi, restituiremo i beni a voi e una tassa di riconsegna sarà dovuta e pagabile da voi a noi. Per richiedere un rimborso, i clienti devono inviare un avviso di annullamento, indicando il loro numero di fattura dell'ordine, a noi, in uno dei seguenti modi tramite consegna a mano presso la nostra sede legale in Wevino DOO Slovenia, 1000. Lubljana, Igriska ulica 3. In in tal caso, la notifica sarà considerata come data nel giorno in cui è stata lasciata; o per posta alla nostra sede legale all'indirizzo Wevino DOO Slovenia, 1000. Lubljana, Igriska ulica 3. In tal caso, la notifica sarà considerata come data nel giorno in cui è stata pubblicata; o via e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo "info@wevino.store". In tal caso, la notifica sarà considerata come data nel giorno in cui è stata ricevuta.
I clienti che desiderano annullare i propri ordini dopo la consegna devono:
prendersi ragionevole cura dei beni pertinenti e non devono usarli, aprirli o consumarli; e restituire la merce pertinente entro 14 giorni dalla data di consegna, completa di tutti gli imballaggi pertinenti e (a nostro avviso) nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati a voi, presso il nostro centro di elaborazione all'indirizzo Wevino DOO Slovenia, 1000. Lubljana, Igriska ulica 3. , a loro spese. Consigliamo ai clienti di stipulare un'adeguata assicurazione della merce per il viaggio di ritorno.Se desideri restituire la merce a noi e non puoi organizzare la riconsegna al nostro centro di elaborazione, devi contattarci per posta Wevino DOO Slovenia, 1000. Lubljana, Igriska ulica 3., telefono (+386 64 177) o e-mail (info@wevino.store), il più presto possibile e in ogni caso entro 151 giorni dalla data di consegna. Se restituisci i beni che abbiamo sostituito per i beni che hai originariamente ordinato, non sei tenuto a pagare i costi di restituzione dei beni sostituiti a noi, dopo aver inviato un avviso di annullamento.