Termini di servizio

Condizioni generali di acquisto

1. ordinazione

1.1 Non venderemo o consegneremo alcolici a chiunque abbia o sembra avere meno di 18 anni. Effettuando un ordine confermi di avere almeno 18 anni e ci riserviamo il diritto di non consegnare se non siamo sicuri di Questo.

1.2 Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile quando effettui l'ordine, ti contatteremo per concordare la sostituzione o un altro accordo per il completamento del tuo ordine.

1.3 L'invio di un ordine ovunque sul nostro sito Web non costituisce un contratto, che viene stipulato solo quando accettiamo il tuo ordine ed elaboriamo il pagamento.

1.4 Ci riserviamo il diritto di non accettare alcun ordine.

1.5 Tutti i prodotti sono offerti in base alla disponibilità.

2. Consegna

2.1 Per gli ordini di tutti gli articoli la finestra di consegna sarà confermata durante il checkout processi. Faremo tutto il possibile per rispettare questo lasso di tempo, tuttavia non ci assumiamo alcuna responsabilità per le merci che non arrivano entro questo periodo a causa di circostanze che consideriamo fuori dal nostro controllo.

2.2 Per le consegne utilizziamo prevalentemente il servizio di corriere UPS. Questo corriere tenterà di consegnare gli articoli solo tre volte, dopodiché verranno restituiti a Wevino Store. In questo caso o se gli articoli ci vengono restituiti a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto da te fornito, ci riserviamo il diritto di trasferire il costo della riconsegna.

2.3 I tempi di transito variano a seconda del servizio e della destinazione. Per gli ordini "Resto del mondo", i tempi di consegna variano a seconda della località.

2.4 Eventuali accise e tasse locali sono a carico del cliente. Non possiamo essere ritenuti responsabili per altri costi aggiuntivi imposti dalle dogane locali. L'autorità doganale locale potrebbe richiedere documenti, certificati o altra documentazione specifica per consentire lo sdoganamento delle merci. La preparazione / approvvigionamento della documentazione è di esclusiva responsabilità del cliente. Eventuali ritardi relativi alle azioni degli uffici doganali locali non saranno a carico di Wevino.store

3. Prezzi

3.1 Tutti i prezzi indicati in questo sito sono comprensivi di IVA 22%.

3.2 Sebbene ci sforziamo di garantire che tutte le informazioni sui prezzi su questo sito Web siano accurate, occasionalmente potrebbe verificarsi un errore e le merci potrebbero avere un prezzo errato. Se scopriamo un errore di prezzo, a nostra discrezione: ti contatteremo e ti chiederemo se desideri annullare l'ordine o continuare con l'ordine al prezzo corretto; o informarti che abbiamo annullato il tuo ordine. Non saremo obbligati a fornire merce al prezzo errato.

3.3 Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, le offerte, le merci e le specifiche delle merci a nostra discrezione in qualsiasi momento prima di accettare l'ordine. Laddove una data di fine è specificata su qualsiasi offerta sul sito Web, è intesa solo come guida. Wevino.store si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

4. ritorna

4.1 Forniremo un rimborso completo o una sostituzione per eventuali vini difettosi. Questo non pregiudica i diritti legali.

4.2 Potremmo richiedere la restituzione di bottiglie difettose. Lo organizzeremo se necessario a tuo piacimento.

5. Reclami

5.1 In caso di reclamo, inviare un'e-mail a support@wevino.store fornendo quanti più dettagli possibile. Tutti i reclami saranno riconosciuti entro 48 ore e puoi aspettarti una risoluzione completa del tuo reclamo entro altre 72 ore. Sarai tenuto informato in caso di ritardo oltre questo. Ogni reclamo sarà trattato in modo riservato e sarà curato da un senior manager.

6. Prevenzione del crimine

6.1 Ai fini della prevenzione o dell'accertamento di reati e / o dell'arresto o del perseguimento di autori di reato, possiamo condividere qualsiasi informazione che raccogliamo con la Polizia, altre agenzie del settore pubblico o privato o organi di rappresentanza in conformità con la legislazione pertinente. Le informazioni condivise in questo modo non verranno utilizzate per scopi di marketing.

7. Recensioni, commenti e contenuti

7.1 Gli utenti di questo sito Web possono pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti. Questo diritto è esteso a condizione che il contenuto non sia illegale, osceno, offensivo, minaccioso, diffamatorio, invasivo della privacy, che violi i diritti di proprietà intellettuale, o comunque dannoso per terzi o discutibile. In particolare, il contenuto non deve includere virus software, campagne politiche, sollecitazioni commerciali, catene di Sant'Antonio o invii di massa.

7.2 Non è possibile utilizzare un falso indirizzo e-mail, impersonare qualsiasi persona o entità o altrimenti fuorviare in merito all'origine di qualsiasi contenuto.

7.3 Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto.

7.4 Se pubblichi contenuti o invii materiale, se non diversamente indicato:

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  • Tutte le foto dei prodotti su wevino.store sono tratte da open source e sono a scopo informativo. Gli ordini devono essere correlati alla descrizione dei prodotti, ma non alle immagini e alle foto in quanto potrebbero apparire discrepanze.

8. Corrispondenza

8.1 In prima istanza si prega di contattare il negozio tramite e-mail, fax o telefono, come indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine e sul sito web.

 

e-mail: support@wevino.store