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Termini di servizio

1. ordinazione


1.1 Non venderemo né consegneremo alcolici a chiunque sia o sembri avere meno di 18 anni. Effettuando un ordine confermi di avere almeno 18 anni e ci riserviamo il diritto di non consegnare se non siamo sicuri di Questo.
1.2 Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile quando effettui l'ordine, ti contatteremo per concordare una sostituzione o un altro accordo per il completamento dell'ordine.
1.3 L'inoltro di un ordine ovunque sul nostro sito Web non costituisce un contratto, che viene stipulato solo quando accettiamo il tuo ordine ed elaboriamo il pagamento.
1.4 Ci riserviamo il diritto di non accettare alcun ordine.
1.5 Tutti i prodotti sono offerti in base alla disponibilità.

2. Consegna


2.1 Per gli ordini di tutti gli articoli, la finestra di consegna sarà confermata durante il checkout processi. Faremo tutto il possibile per rispettare questo lasso di tempo; tuttavia, non ci assumiamo alcuna responsabilità per le merci che non arrivano entro questa finestra a causa di circostanze che consideriamo al di fuori del nostro controllo.
2.2 Per le consegne utilizziamo prevalentemente il servizio di corriere UPS. Questo corriere tenterà di consegnare gli articoli solo tre volte, dopodiché verranno restituiti a Wevino Store. In questo caso o se gli articoli ci vengono restituiti a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto da te fornito, ci riserviamo il diritto di addebitare il costo della riconsegna.
2.3 I tempi di transito variano a seconda del servizio e della destinazione. Per gli ordini "Resto del mondo", i tempi di consegna variano a seconda della località.
2.4 Eventuali accise e tasse locali sono a carico del cliente. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali altri oneri aggiuntivi riscossi dalle dogane locali. L'autorità doganale locale potrebbe richiedere documenti specifici, certificati o altra documentazione per consentire lo sdoganamento delle merci. La preparazione / acquisizione dei documenti è di esclusiva responsabilità del cliente. Eventuali ritardi relativi alle azioni degli uffici doganali locali non saranno sotto la responsabilità di Wevino.store

3. Prezzi


3.1 Tutti i prezzi indicati su questo sito sono comprensivi di IVA, ad eccezione delle allocazioni En-Primeur.
3.2 Sebbene ci sforziamo di garantire che tutte le informazioni sui prezzi su questo sito Web siano accurate, occasionalmente può verificarsi un errore e le merci possono avere un prezzo errato. Se scopriamo un errore di prezzo, a nostra discrezione, ti contatteremo e ti chiederemo se desideri annullare l'ordine o continuare con l'ordine al prezzo corretto; o informarti che abbiamo annullato il tuo ordine. Non saremo obbligati a fornire merci al prezzo errato.
3.3 Ci riserviamo il diritto di adattare i prezzi, le offerte, i beni e le specifiche dei beni a nostra discrezione in qualsiasi momento prima di accettare l'ordine. Laddove una data di fine sia specificata su qualsiasi offerta sul sito Web, è intesa solo come guida. Wevino.store si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

4. ritorna


4.1 Forniremo un rimborso completo o una sostituzione per tutti i vini difettosi. Questo non pregiudica i diritti legali.
4.2 Potremmo richiedere che le bottiglie difettose ci vengano restituite. Organizzeremo questo secondo necessità a vostro piacimento.

5. Reclami


5.1 In caso di reclamo, inviare un'e-mail a support@wevino.store fornendo quanti più dettagli possibile. Tutti i reclami verranno riconosciuti entro 48 ore e puoi aspettarti una risoluzione completa del tuo reclamo entro altre 72 ore. Sarai tenuto informato in caso di ritardo oltre questo. Ogni reclamo sarà trattato in modo confidenziale e sarà seguito da un senior manager.

6. Prevenzione del crimine


6.1 Ai fini della prevenzione o dell'accertamento di reati e/o dell'arresto o del perseguimento dei trasgressori, potremmo condividere qualsiasi informazione che raccogliamo con la polizia, altri settori pubblici o privati

agenzie o organi di rappresentanza in conformità con la legislazione pertinente. Le informazioni condivise in questo modo non saranno utilizzate per scopi di marketing.

7. Recensioni, commenti e contenuti


7.1 Gli utenti di questo sito Web possono pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti. Questo diritto è esteso a condizione che il contenuto non sia illegale, osceno, offensivo, minaccioso, diffamatorio, invasivo della privacy, lesivo dei diritti di proprietà intellettuale o altrimenti dannoso per terzi o discutibile. Nello specifico, il contenuto non deve includere virus software, campagne politiche, sollecitazioni commerciali, catene di Sant'Antonio o invii di massa.
7.2 Non è possibile utilizzare un indirizzo e-mail falso, impersonare qualsiasi persona o entità, o altrimenti indurre in errore l'origine di qualsiasi contenuto.
7.3 Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto.
7.4 Se pubblichi contenuti o invii materiale se non diversamente indicato:
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8. Corrispondenza


8.1 In primo luogo, si prega di contattare il negozio tramite e-mail, fax o telefono, come indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine e sul sito web.

Contattaci:

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Telefono: +39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store

 

 

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