1. ordinazione

1.1 Non venderemo o consegneremo alcolici a chiunque abbia o sembra avere meno di 18 anni. Effettuando un ordine confermi di avere almeno 18 anni e ci riserviamo il diritto di non consegnare se non siamo sicuri di Questo.

1.2 Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile al momento dell'ordine, ti contatteremo per organizzare la sostituzione o un altro accordo per il completamento del tuo ordine.

1.3 L'inoltro di un ordine ovunque sul nostro sito Web non costituisce un contratto, che viene stipulato solo quando accettiamo il tuo ordine ed elaboriamo il pagamento.

1.4 Ci riserviamo il diritto di non accettare alcun ordine.

1.5 Tutti i prodotti sono offerti in base alla disponibilità.

2. Consegna

2.1 Per gli ordini di tutti gli articoli la finestra di consegna sarà confermata durante il checkout processi. Faremo tutto il possibile per rispettare questo lasso di tempo, tuttavia non ci assumiamo alcuna responsabilità per le merci che non arrivano entro questo periodo a causa di circostanze che riteniamo siano fuori dal nostro controllo.

2.2 Per le consegne al di fuori dell'Italia e della Slovenia utilizziamo prevalentemente il servizio UPS. Questo corriere tenterà di consegnare gli articoli solo tre volte, dopodiché verranno restituiti a Wevino Store. In questo caso o se gli articoli ci vengono restituiti a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto da te fornito, ci riserviamo il diritto di trasferire il costo della riconsegna.

2.3 La consegna nazionale standard prevede una tariffa fissa di 6.95 EUR. Tutti gli ordini nazionali vengono spediti utilizzando il servizio "Domestic Express" di DPD e vengono generalmente consegnati entro 24-48 ore dalla spedizione. Altre consegne europee vengono spedite tramite i servizi UPS "Economy Select". I tempi di transito variano a seconda del servizio e della destinazione. Per gli ordini nel "Resto del mondo", i tempi di consegna variano a seconda della località.

2.4 Eventuali accise e tasse locali sono a carico del cliente. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali altri oneri aggiuntivi riscossi dalle dogane locali. L'autorità doganale locale potrebbe richiedere documenti specifici, certificati o altra documentazione per consentire lo sdoganamento delle merci. La preparazione / acquisizione dei documenti è di esclusiva responsabilità del cliente. Eventuali ritardi relativi alle azioni degli uffici doganali locali non saranno sotto la responsabilità di Wevino.store

3. Prezzi

3.1 Tutti i prezzi indicati su questo sito sono comprensivi di IVA italiana.

3.2 Sebbene ci sforziamo di garantire che tutte le informazioni sui prezzi su questo sito Web siano accurate, occasionalmente potrebbe verificarsi un errore e le merci potrebbero avere un prezzo errato. Se scopriamo un errore nel prezzo, a nostra discrezione: ti contatteremo e ti chiederemo se desideri annullare l'ordine o continuare con l'ordine al prezzo corretto; o informarti che abbiamo annullato il tuo ordine. Non saremo obbligati a fornire la merce al prezzo errato.

3.3 Ci riserviamo il diritto di adattare i prezzi, le offerte, i beni e le specifiche dei beni a nostra discrezione in qualsiasi momento prima di accettare l'ordine. Laddove una data di fine sia specificata su qualsiasi offerta sul sito Web, è intesa solo come guida. Wevino.store si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

4. ritorna

4.1 Forniremo un rimborso completo o una sostituzione per tutti i vini difettosi. Questo non pregiudica i diritti legali.

4.2 Potremmo richiedere che le bottiglie difettose ci vengano restituite. Organizzeremo questo secondo necessità a vostro piacimento.

5. Reclami

5.1 In caso di reclamo, inviare un'e-mail a info@wevino.store fornendo quanti più dettagli possibili. Tutti i reclami verranno presi in considerazione entro 48 ore e puoi aspettarti una risoluzione completa del tuo reclamo entro altre 72 ore. Sarai tenuto informato se ci saranno ritardi oltre questo. Ogni reclamo sarà trattato in modo confidenziale e sarà curato da un senior manager.

6. Prevenzione del crimine

6.1 Ai fini della prevenzione o dell'accertamento di reati e/o dell'arresto o del perseguimento dei trasgressori, potremmo condividere qualsiasi informazione che raccogliamo con la Polizia, altri enti del settore pubblico o privato o organi di rappresentanza in conformità con la legislazione pertinente. Le informazioni condivise in questo modo non verranno utilizzate per scopi di marketing.

7. Recensioni, commenti e contenuti

7.1 Gli utenti di questo sito Web possono pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti. Questo diritto è esteso a condizione che il contenuto non sia illegale, osceno, offensivo, minaccioso, diffamatorio, lesivo della privacy, lesivo dei diritti di proprietà intellettuale o altrimenti lesivo di terzi o discutibile. Nello specifico, i contenuti non devono includere virus software, campagne politiche, sollecitazioni commerciali, lettere a catena o mailing di massa.

7.2 Non è possibile utilizzare un indirizzo e-mail falso, impersonare qualsiasi persona o entità, o altrimenti indurre in errore l'origine di qualsiasi contenuto.

7.3 Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto.

7.4 Se pubblichi contenuti o invii materiale, se non diversamente indicato:

• Concedere a Wevino.store e alle sue società affiliate il diritto non esclusivo, esente da royalty e completamente sublicenziabile di utilizzare, riprodurre, pubblicare, modificare, adattare, tradurre, distribuire, creare opere derivate e visualizzare tali contenuti in tutto il mondo in qualsiasi media.

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• Tutte le foto dei prodotti su wevino.store sono tratte da fonti aperte e sono a scopo informativo. Gli ordini devono essere correlati alla descrizione dei prodotti, ma non alle immagini e alle foto poiché potrebbero apparire delle discrepanze.

8. Corrispondenza

8.1 In primo luogo si prega di contattare il negozio tramite e-mail, fax o telefono, come indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine e sul sito web.

e-mail: info@wevino.store